Kontakt – Fragen zu Bestellung & Produkten | uSee Health
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Wir sind für dich da
Fragen zu deiner Bestellung, zu Inhaltsstoffen oder zur richtigen Einnahme? Schreib uns – wir antworten dir persönlich, in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.
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Bestellung & Versand
Sendungsverfolgung, Lieferzeit oder eine Änderung an deiner Bestellung – melde dich einfach bei uns.
Produkte & Einnahme
Du bist unsicher, welches Produkt zu dir passt oder wie du es am besten kombinierst? Wir beraten dich gern.
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Servicezeiten
| Montag – Freitag | 09:00 – 17:00 Uhr |
| Samstag | geschlossen |
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Anfragen, die uns außerhalb der Servicezeiten erreichen, beantworten wir am nächsten Werktag.
Anschrift
uSee Health GmbH
Frankfurter Landstraße 80
61440 Oberursel (Taunus)
Deutschland
E-Mail: info@usee-health.de
Telefon: +49 1525 7653489
Bitte beachte: Unsere Anschrift ist ein Bürostandort ohne Ladengeschäft und ohne Warenannahme für Rücksendungen. Die Rücksendeadresse erhältst du von uns per E-Mail. Alle Pflichtangaben findest du im Impressum.
Häufige Fragen
Viele Antworten findest du hier sofort – ganz ohne Wartezeit.
Wie lange dauert die Lieferung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir mit Standardversand in der Regel in 3–5 Werktagen, mit Expressversand in 1–2 Werktagen. Ab einem Bestellwert von 55 € ist der Standardversand innerhalb Deutschlands kostenlos.
Wo finde ich meine Sendungsverfolgung?
Sobald dein Paket unser Lager verlassen hat, erhältst du automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail mit Tracking-Link. Schau bitte auch in deinen Spam-Ordner, falls die Mail nicht ankommt.
Kann ich meine Bestellung noch ändern oder stornieren?
Solange deine Bestellung noch nicht versandt wurde, können wir Adresse oder Artikel meist noch anpassen. Schreib uns dazu so schnell wie möglich über das Formular oben oder an info@usee-health.de – mit deiner Bestellnummer.
Wie kann ich Produkte zurückgeben?
Du hast 14 Tage Widerrufsrecht. Wie die Rückgabe genau abläuft und welche Ausnahmen für geöffnete Lebensmittel gelten, erfährst du auf unserer Seite Widerruf & Rückgabe.
Welche Zahlungsarten bietet ihr an?
Die aktuell verfügbaren Zahlungsarten werden dir im Checkout angezeigt. Alle Zahlungen laufen SSL-verschlüsselt über unsere Zahlungsdienstleister – wir speichern selbst keine Zahlungsdaten.
Sind eure Produkte für mich geeignet?
Unsere Produkte sind Nahrungsergänzungsmittel für gesunde Erwachsene und ersetzen keine ausgewogene Ernährung. Wenn du schwanger bist, stillst, Medikamente einnimmst oder eine Vorerkrankung hast, sprich die Einnahme bitte vorher mit deiner Ärztin oder deinem Arzt ab.
Keine passende Antwort gefunden?
Schreib uns einfach – ein echter Mensch aus unserem Team meldet sich bei dir zurück.
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